Пресс-релизы

Размер текста
05.10.2011

СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «БРОКБИЗНЕС» ВВЕЛА НОВЫЙ «СТАНДАРТ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ»

Страховая компания «БРОКБИЗНЕС», которая первой из украинских страховых компаний получила сертификат ISO 9001:2008, ввела в действие новый «Стандарт обслуживания клиентов», который усовершенствует все ранее существовавшие внутренние положения по обслуживанию Клиентов.

Документ направлен на удовлетворение потребности Клиента в качественном обслуживании. Исполнение положений Стандарта каждым сотрудником Компании обеспечит нашим Клиентам страховой сервис, соответствующий международным стандартам.

«Страховая компания «БРОКБИЗНЕС», в первую очередь, клиентоориентированная компания, деятельность которой направлена на предоставление качественных страховых услуг. А внедрение нового «Стандарта обслуживания клиентов» позитивно повлияет на уровень клиентского сервиса и обеспечит соответствие оказанных услуг ожиданиям самого требовательного Клиента как во время продажи страхового продукта, так и вовремя урегулирования страхового события», - отметил Председатель Правления Страховой компании «БРОКБИЗНЕС» Вадим Загребной.

 

Напомним, что Сертификат соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 –  это свидетельство того, что компания применяет на практике лучшие мировые технологии управления, направленных на обеспечение удовлетворенности клиентов.

 

Источник: www.bbs.ua
 
Пресс-релизы
Возможности: Печатная версия Письмо редактору Комментарии

Обзор DEDALINFO