Отвечает начальник Управления страхования путешествующих ОСАО "Ингосстрах" Дмитрий Шарликов:
- Самое главное - внимательно ознакомиться с правилами страхования и порядком обращения за медицинской помощью. Рекомендуем не предпринимать самостоятельно попыток получить лечение, так как это чревато некачественными медицинскими услугами, отсутствием необходимых денежных средств для оплаты счёта, а также отказом страховщика компенсировать Вам понесённые расходы как несогласованные.
Единственный правильный путь - своевременный звонок в сервисный центр страховщика. Дальше - это уже проблема страховой компании, по крайней мере, в нашей компании это работает именно так. Клиент получает бесплатную медицинскую помощь в нужном объёме, а страховая компания - счёт за эту помощь. Держите страховой полис всегда под рукой, чтобы сообщить его реквизиты оператору сервисного центра.