Почитаем прессу

Размер текста

08.07.2004

Страхование — это моя стихия. И мне обидно, когда его огульно очерняют»

Образование — закончила философкий факультет Национального университета им. Тараса Шевченко, защитила диссертацию по политической культуре, кандидат философских наук, получила сертификаты по финансовым рискам, перестрахованию, страхованию имущества и ответственности, экологическому страхованию, сейчас учится на юридическом факультете Киевского Национального университета им. Т.Шевченко.

Карьера — с 1997 г. — специалист, а затем начальник отдела по страхованию имущества и ответственности в ЗАО СК «Киев», с 2000 г. заместитель председателя правления ЗАО «Украинская экологическая страховая компания», с июня 2001 г. — председатель правления ЗАО СК «Раритет»

Семейное положение — замужем, воспитывает сына

Увлечения: чтение, туризм, вождение автомобиля.

— Вы возглавили СК «Раритет» в 2001 г. Что тогда собой представляла эта компания?

— Когда я пришла работать, компания решала непростые проблемы, связанные с подбором новых специалистов, завоеванием авторитета у существующих клиентов. Все это делалось для того, чтобы СК «Раритет» продолжала работать. Необходимо было создать новую команду и разработать страховые продукты, которые в перспективе были бы востребованы на рынке и могли принести компании определенный доход.

— Вам легко далось это решение — перейти со вторых ролей в страховании на первые?

— Конечно, нелегко. Я ведь понимала, что это большая ответственность — за успешность бизнеса, за благосостояние сотрудников. Но я недолго раздумывала, поскольку мне давали реальный шанс реализовать себя как личность. Тогда у меня уже был опыт работы в страховании, и эта сфера деятельности для меня чрезвычайно интересна. Кроме того, благодаря моему первому образованию и научной деятельности я владела методологией, что позволяло применить системный подход и при разработке страховых продуктов, и в работе с людьми.

— Насколько я знаю, вы закончили философский факультет…

— Да. Философия — это царица наук, которая строится на глубокой методологии. А в страховании как нигде необходимы методы изучения рынка, создания продукта, изучения клиента.

— А кто ваш любимый философ?

— Это наш современник Мераб Мамардашвили. Его лекции стали издаваться только сейчас, уже после его смерти. На мой взгляд, Мамардашвили — сильный человек и глубокий философ, которому нет равных среди современников.

— О философах ходит много анекдотов, в которых они выглядят как оторванные от действительности люди, которые витают в каких-то эмпиреях…

— Конечно, есть среди философов и наивные теоретики. Но у философов-практиков системное мышление, которое не позволяет распыляться, способствует маневренности в бизнесе, помогает общаться с людьми, быть целенаправленным.

— Вы возглавили компанию относительно недавно, три года назад. С какими трудностями вам пришлось столкнуться?

— Я и СК «Раритет» родились в одном месяце с разницей в два дня, в этом году у нас обеих юбилеи. Поэтому для меня компания — это больше, чем работа, хотя бы потому, что мне пришлось многое в ней начинать заново — подбирать новую команду, пересматривать методологию создания страхового продукта, страховых программ. Главное — я не позволяла себе остановиться ни на минуту.

Поскольку компания не кэптивная, не обслуживает большие финансовые или промышленные группы, она должна была идти на рынок. Поэтому я искала новые, еще незанятые ниши, расширяла продуктовый ряд. В результате СК «Раритет» начала активно продавать молодежные программы, например, несчастный случай в комбинации с медицинским страхованием для студенческой молодежи, для школьников, и внедрять другие страховые программы.

— И как? Пошло?

— Пошло. Не так быстро, как хотелось бы. На это ушли годы моей настойчивой борьбы.

— С кем же вы боролись?

— Я боролась за страхователя. Я всем доказываю, что страхование студентов и школьников необходимо. Я пыталась показать на примере травм своего собственного сына, что комбинация страхования от несчастного случая и медицинского страхования делает страховую защиту молодежи полноценной. Изначально, когда я пришла в эту компанию, я была уверена, что она должна развивать медицинское направление. Хотя тогда у компании была только лицензия.

— Почему именно медицина?

— Во-первых, потому, что, несмотря на большой риск, — это перспективный вид страхования, и оно востребовано. Во-вторых, развитие программ медицинского страхования обязывает компанию постоянно быть в тонусе, динамично развиваться. Наконец, с помощью медицинского страхования компания может сделать себе неплохую рекламу, привлечь клиентов, активизировать продажи всех остальных продуктов.

— И каковы результаты внедрения медицинского страхования?

— Сегодня у нас 15 тыс. застрахованных по этому виду.

— Это в основном корпоративные клиенты?

— Да. Хотя сейчас мы внедряем программы медицинского страхования для физических лиц. Но нам еще необходимо время, чтобы создать в компании внутренние мощности для эффективного и качественного обслуживания клиентов.

— Но ведь услуги медицинского страхования — дело достаточно хлопотное и часто даже убыточное для страховщика, особенно если они распространяются среди «физиков». Они под силу небольшой компании?

— Вот как раз для того, чтобы компания могла предоставлять качественный продукт и не осталась в убытке, мы и готовим определенную базу, которая позволит эффективно обслуживать даже малого корпоративного клиента.

— Вам пришлось с нуля создавать команду. Как вы подбираете себе сотрудников?
— Я приглашаю в компанию активных, мыслящих и работоспособных людей. Даже если человек пока не ас в страховании, но у него есть желание освоить дело, его легко научить, вырастить из него специалиста, чтобы он и прибыль приносил компании, и удовлетворение от своего дела получал. Если человек стремится самореализоваться, он самодостаточен и будет преуспевать в страховом бизнесе. Иначе, даже при наличии многих дипломов, страховщик вряд ли состоится.

— Вы сделали успешную карьеру в страховании, а какие качества помогали двигаться вам?
— Прежде всего — трудоспособность и целеустремленность. Я начинала с того, что изучила Закон «О страховании», прочла несколько книг по теории страхования, финансам предприятий, прослушала и проанализировала лекции по страхованию у преподавателей-практиков, а потом целенаправленно «двинулась» осваивать практику страхового дела в СК «Киев». Я работала 24 часа в сутки, жила страхованием. Чтобы изучать опыт зарубежных страховщиков, совершенствовала английский язык.

На каком-то этапе я поняла, что этого мне уже мало, что мне тесно в робе специалиста, что я не могу быть только исполнителем. Я исчерпала себя и осознала — чтобы развиваться дальше, мне необходимо создавать страховые продукты, организовывать людей вокруг себя, двигаться дальше.

— Это был период рыночного романтизма, когда очень многое делалось на энтузиазме…

— Да, я работала на энтузиазме, а не за зарплату. У меня была возможность не думать, сколько денег мне дадут сегодня, а делать все для того, чтобы зарабатывать их завтра. Было просто интересно. И когда мне предложили должность заместителя председателя правления в совершенно новой компании, предложили развивать совершенно новый продукт — экологическую ответственность — я согласилась. И согласилась потому, что новое всегда интересно, потому, что мне хотелось освоить высший пилотаж страхового дела — страхование ответственности.

— А почему вы приняли решение уйти из «Украинской экологической компании»?

— Сразу хочу отметить, что все компании, в которых я работала, для меня дороги. Экономика Украины не готова к экологическому страхованию. Возможности слишком ограничены. Поэтому, когда я познакомилась с акционерами СК «Раритет», и мне предложили написать программу деятельности страховой компании, я с удовольствием взялась за это. Я благодарна акционерам за поддержку, доверие и понимание. Они всегда помогали, когда мне не хватало собственных возможностей.

— Какие цели вы ставите перед своей компанией на ближайшее будущее?

— Я стремлюсь, чтобы компания была динамичной и высококвалифицированной. Люди, которые работают в компании, должны все время учиться и развиваться. И компания, в свою очередь, должна растить специалистов, лелеять их, а затем уметь удержать. Ведь молодежь сегодня очень подвижна. Если ей становится тесно в компании, она уходит туда, где интереснее, где можно себя реализовать и при этом получить большее вознаграждение. Часто молодые специалисты уходят туда, где можно научиться большему, чтобы в перспективе продать себя подороже.

— Что вы делаете, чтобы их удержать?

— Пытаюсь создать доверительную атмосферу партнерства и ответственности в коллективе. Постоянно ставлю новые задачи, чтобы человек мог расти, чтобы ему не было скучно в деле. Или переключаю его на тот вид деятельности, который более соответствует его задаткам. Я ценю «эгоизм» в широком, хорошем смысле этого слова. Я благодарна всем сотрудникам за хорошую работу и поддержку.

— Вы планируете привлечь инвестиции для расширения бизнеса?

— Это наша стратегическая задача.

— Вы согласны с мнением, которое часто высказывает, например, регулятор, что в Украине должны остаться только крупные компании?

— В Украине действительно существует тенденция к укрупнению страхового бизнеса. Но если страховая компания выполняет все требования законодательства, почему она должна уходить с рынка? Мне также непонятно, почему размер уставного фонда номинирован в евро. Приведу самый простой пример: акционеры вносят в уставный фонд Ђ1 млн в гривневом эквиваленте, а затем, когда компания подает документы на лицензирование, ей говорят, что на эту дату у нее на счете уже нет миллиона евро. А пополнить «уставник» не так просто — нужно выдерживать все необходимые процедуры, определенные законодательством. А на это нужно время. Не целесообразнее ли определить размер уставного фонда страховой компании в национальной валюте?

Я также не понимаю, почему сейчас в СМИ поднялась такая волна негатива в отношении страховщиков. Причем зачастую — из уст людей, непосредственно причастных к страховому рынку, обязанных защищать его. В результате у людей складывается впечатление, что страховой рынок состоит из одних недостатков, что страховщики — сплошь и рядом мошенники и «схемщики». Страхование — это моя стихия, и мне обидно, когда его огульно очерняют. Я работаю не для того, чтобы мое любимое дело поливали грязью.

СК «Раритет» была учреждена в 1999 году. Она входит в Ассоциацию предприятий Финансово-консалтинговой группы «Раритет+», которая работает на рынке уже 10 лет, наряду с аудиторской фирмой «Раритет», юридической фирмой «ПИК-2», финансовой компанией «Олимп», оценочной компанией и другими Компаниями.

В 2003 году компания собрала 5 364 тыс. грн., выплатила 366 тыс. грн. Уставный фонд компании составляет 6 млн грн.

Почитаем прессу

Возможности: Печатная версия Письмо редактору Комментарии