Страховая компания «Укринмедстрах» работает на страховом рынке с апреля 1997 года и предоставляет весь спектр страховых услуг non-life. Тем не менее исследования мнений потенциальных клиентов показали, что название «Укринмедстрах» ассоциировалось у них в первую очередь с медицинским страхованием. А это, как считает руководство компании, снижало ее конкурентоспособность и создавало трудности при работе с клиентами. «Мы изучили мнение потребителей, их отношение к страхованию в целом. И определили стратегические цели и задачи, запланировали этапы продвижения компании и предоставляемых услуг на рынке. В настоящее время на отечественном страховом рынке нет четкого позиционирования ни одного бренда (за исключением нескольких страховых компаний). При создании своего бренда мы делали акцент на абсолютной узнаваемости, возможности различных компоновок для решения рекламных и маркетинговых задач, «ресурсности» названия, а также его простоте в полиграфическом и объемно-визуальном исполнении. Учитывая стереотипы, до сих пор существующие у населения по поводу страхования (страхование - это сложно, дорого, долго и непонятно), из всех вариантов было выбрано название, максимально отвечающее философии жизни: все гениальное - просто! Мы употребляем слово «просто» повседневно, когда хотим обозначить что-то ясное и понятное, когда уверены, что это легко. Позиционирование названия «ПРОСТО-страхование»: профессионально и надежно, 100(СТО)%-ная гарантия сервиса, выплат, качества услуг. Благодаря ряду удобных и универсальных программ страхования, мы планируем показать потребителю, что страхование - это ПРОСТО уверенность в жизни», - разъяснил «&» мотивы ребрендинга Павел Фурсевич, председатель правления ЗАО «ПРОСТО-страхование». По его мнению, учитывая специфику страхования в целом, вряд ли лояльность и доверие клиента смогут измениться из-за смены названия компании. Тем более что наличие одинакового элемента в логотипах ЗАО «Укринмедстрах» и «ПРОСТО-страхование» должно демонстрировать преемственность бренда. Для корпоративных клиентов предусмотрено обязательное адресное уведомление об изменении названия, а для населения, с которым ранее не так активно велась работа, будет разработан ряд PR-мероприятий, способствующих запоминаемости торговой марки, созданию благоприятного имиджа.

Способствовать достижению стратегических целей компании будет и вхождение ЗАО «ПРОСТО-страхование» в страховую группу РЕСО (участник группы - страховое общество «РЕСО-Гарантия» с начала 2004 г. является мажоритарным акционером компании). «Так же, как «РЕСО-Гарантия» давно искала украинскую классическую, сетевую страховую компанию, с хорошим потенциалом, которая максимально могла быть «адаптирована» под предполагаемую агентскую структуру, наша компания долго выбирала партнера для дальнейшего продвижения на рынке, - говорит Лев Хлявич, председатель общего собрания акционеров ЗАО «ПРОСТО-страхование». - Мы выбрали «РЕСО-Гарантию», потому что считаем ее наиболее технологичной. И в первую очередь РЕСО привносит в деятельность нашей компании новые технологии организации продаж, системную и программную поддержку, систему обучения агентов». С целью создания структуры, адекватной для агентской компании, ЗАО «ПРОСТО-страхование» осуществляет реинжиниринг всех бизнес-процессов. В настоящее время решаются задачи:

В ближайших планах компании построение корпоративных стандартов, создание цивилизованных офисов и оптимальных организационных структур этих офисов, новых стандартов отношений с клиентами; открытие новых филиалов в тех регионах, где компания ранее не присутствовала, создание мини-центров продаж не в областных центрах; подготовка большого количества страховых агентов (путем открытия центра профессиональной подготовки, формирования учебных планов, подготовки лидеров агентских групп); изменение продуктового ряда под потребности рынка - разработка и реализация классических страховых продуктов (т. н. «продукты одной руки»); интеграция в систему (софт) «РЕСО-Гарантия», что позволит достичь полной управляемости компании. Также планируется создание «книги процедур», что подразумевает построение системы бизнес-процессного управления компанией. Вся деятельность ЗАО «ПРОСТО-страхование» будет описана в одном документе.