Согласно новой стратегии, преимущественно «корпоративная» АСК «Остра-Киев» в течение четырех следующих лет должна превратиться в «розничную» АСК «ИНГО Украина». Проработав на страховом рынке 10 лет, «Остра-Киев» только недавно приняла решение об активном продвижении розничного бизнеса, причем по всей Украине. «Раньше у нас не было экономических предпосылок активно выходить на розничный сегмент в регионах. Сегодня такие предпосылки есть. Во-первых, в виде роста платежеспособности регионов, во-вторых, в виде обязательного страхования, в частности, гражданской ответственности автовладельцев», - сказал председатель правления «ИНГО Украина» Игорь Гордиенко (решение о смене названия уже утверждено собранием акционеров).

Согласно стратегическому плану на 2004-2008 гг., компания намерена повысить долю продаж физическим лицам в своем портфеле почти на 70% (с 14 до 23,6% от общего объема собираемых премий). Помимо столицы, АСК «ИНГО Украина» планирует активно работать на рынках других городов с населением более 100 тыс.чел., а также на всех международных автомобильных пропускных пунктах. С этой целью количество филиалов страховщика уже в ближайшие два года вырастет с 12 (на 1.11.2004 г.) до 22 (практически во всех областных центрах Украины) и около 100 фронт-офисов.

Подготовкой к активизации розничного бизнеса компании стала также и смена ее названия. Смене бренда в компании отводят значительную роль. «Переименование в нашем случае - это залог успешного решения стратегических целей и задач на 2005-2008 гг., активного продвижения компании и предоставляемых ею услуг на всей территории Украины. Новое название АСК «ИНГО Украина» позволит избежать жесткой привязки к конкретному региону (в частности, к Киеву)», - пояснил И. Гордиенко. По его словам, переименование обусловлено не только новой долгосрочной стратегией страховой компании, но и изменением названия транснациональной страховой группы (ТНГ) «Ингосстрах», в которую входит «Остра-Киев», а также необходимостью четкой идентификации компании ее розничными клиентами. Так, новое название «ИНГО Украина», в отличие от старого, не будет вызывать у потребителей ассоциаций с «одноименными» компаниями, работающими на украинском страховом рынке, - одесской «Остра» и сумской «Остра-Сумы». «Так мы избегаем нелепой для потребителей ситуации, при которой, например, в Сумах работали бы две совершенно независимые страховые компании - «Остра-Сумы» и «Остра-Киев», - сказала начальник отдела рекламы и PR компании Тамара Шатний. Кроме того, по словам г-на Гордиенко, названием «ИНГО Украина» компания хотела подчеркнуть, что она - часть мощной международной страховой группы «ИНГО» (INGO - International Network of Guaranteed Obligations - Международная сеть гарантированных обязательств), которая сформировалась 11 октября 2004 г. вместо транснациональной группы «Ингосстрах». Например, в 2003 г. суммарный сбор страховых премий компаниями ТНГ «Ингосстрах» составил $750 млн. Для сравнения: в 2003 г. объем всего украинского рынка страхования (около 350 компаний-операторов) равнялся $1,2 млрд., из которых на классическое страхование, по оценкам г-на Гордиенко, приходится менее $380 млн. То есть практически в два раза меньше, чем объем премий, собранных компаниями-участниками ТНГ «Ингосстрах», которые занимаются исключительно классическим страхованием. По словам первого заместителя генерального директора ОСАО «Ингосстрах» Андрея Загорского, «объединение усилий страховщиков в различных странах в рамках МСГ «ИНГО» фактически означает создание международной системы гарантий и обязательств, что значительно повышает надежность и качество страхового обслуживания». Делая акцент на принадлежности компании к мощной международной страховой группе, специалисты компании «ИНГО Украина» рассчитывают, что это принесет дополнительный позитив с точки зрения восприятия бренда компании ее потенциальными и сегодняшними клиентами.

Руководство компании не видит существенных негативных эффектов от смены бренда. «При правильной коммуникации с внешним миром, PR-поддержке, а также с помощью презентаций основных аспектов новой стратегии компании смена бренда не вызовет чувства опасения и неуверенности у наших клиентов. К тому же после государственной регистрации все клиенты и партнеры будут письменно уведомлены о смене названия с разъяснением причин такового. Кроме того, сам логотип изменяется незначительно, что обеспечит преемственность бренда и сохранит восприятие компании», - резюмировал г-н Гордиенко.