Политический кризис в Украине обусловил негативную динамику туристического рынка. Украинцы в связи с политической нестабильностью, а теперь уже и экономической ситуацией в стране начинают корректировать планы на новогодние и рождественские каникулы. «Ничего подобного уже много лет не происходило. Мы сегодня в растерянности. Не все снимают свои заявки на ранее заказанные туры, но многие наши клиенты сейчас находятся в подвешенном состоянии», — рассказывает представитель туристической компании «Гамалия».

Тревога туроператоров передалась и страховым компаниям. Ведь зимний сезон, как правило, приносит им около трети платежей по туристическому страхованию, а в некоторых компаниях — до половины поступлений. И хотя многие компании занимаются в том числе прямыми продажами полисов, львиная доля страховок реализуется через туристические компании.

По словам начальника отдела туристического страхования СК «Скайд-Вест» Елены Ивановой, еще в прошлом месяце не наблюдалось оттока клиентов, но ноябрь отнюдь не является для страховщиков показательным периодом. Что касается декабря, который традиционно являлся чемпионом по объемам продаж туристических страховок, компания уже готова пересмотреть прогнозы не в лучшую сторону. «На 60–70% от запланированных снизятся продажи страхования по внутреннему туризму. По выезжающим за рубеж мы уже наблюдаем снижение реализации полисов на 15%», — подтверждает ее прогноз начальник управления медицинского и личного страхования страховой группы «ТАС» Сергей Нечитайло. Впрочем, страховщики рассчитывают, что если ситуация в ближайшее время стабилизируется, все вернется на круги своя.

Правда, в нынешнем сезоне туристам придется заплатить за полисы чуть дороже, что связано с довольно ощутимым скачком курса евро. Поскольку по странам, входящим в ЕС, страховщики несут ответственность в евро, в эквиваленте к европейской валюте рассчитывается и страховой платеж.

От более решительного повышения цен участники рынка пока воздерживаются, хотя и отмечают, что вопрос об изменении ценовой политики сегодня стоит достаточно остро. Уровень убыточности по таким странам, как Египет и Турция, и сегодня остается непомерно высоким. Теперь же страховые компании столкнулись с новой проблемой. «Мы видим, что стоимость медицинских услуг в странах, недавно присоединившихся к Евросоюзу и стоящих на пороге присоединения — Чехии, Словакии, Болгарии, серьезно поднялась. Соответственно увеличиваются и наши расходы. Все более разорительным для компаний становится и такое направление, как Египет, которое традиционно пользуется спросом в зимний период. Объективно мы должны повышать цены. Но реально сделать это не можем», — рассказала «ДС» начальник отдела туристического страхования СК «ИНГО-Украина» Наталья Войченко. Основным сдерживающим фактором для подорожания полисов по-прежнему остается нежелание туристических компаний (особенно небольших) повышать стоимость своих услуг за счет страховой составляющей. «Пару лет назад мы предприняли попытку повысить тариф по страхованию выезжающих для Турции. В результате столкнулись с угрозой потерять до 90% клиентов по этому направлению», — отметила Елена Иванова из «Скайд-Веста». Выходом из такой ситуации, по мнению экспертов, может стать введение франшиз по туристическому страхованию, которых серьезные операторы рынка до сих пор старались избегать.