Причем от всего и сразу. Вот у автовладельцев, казалось бы, есть такой инструмент - называется он "автокаско". Стоит недешево (по сравнению с ОСАГО, конечно), но зато дарит уверенность в том, что защита обеспечена практически от любых неожиданностей. Однако часто оказывается, что, когда наступает этот самый заранее оплаченный страховой случай, страховые компании не спешат раскошеливаться. И даже не просто затягивают выплаты, а отказывают в них, ссылаясь на те или иные формулировки страхового договора, которые при желании можно трактовать весьма вольно. На что нужно обратить особое внимание, подписывая такой документ, вы узнаете из нашей рубрики dura lex.
Боязнь неожиданного развития событий у человека в крови. И если даже в повседневной жизни, стремясь снизить эти риски, мы стараемся так или иначе упорядочить и стандартизировать свои действия, то что говорить о компаниях, финансовые показатели которых напрямую зависят от предсказуемости, например, покупательского спроса. Поэтому нет ничего удивительного в том, что производители товаров и услуг ежегодно тратят немалые средства на маркетинговые исследования, рассчитывая получить объективную информацию о сегодняшних предпочтениях их клиентов. Какими правилами игры руководствуются при этом маркетологи и могут ли результаты их работы хоть как-то помочь бизнесу заказчика, вы узнаете из маркетингового исследования наших авторов.