Пока в редакции нет никакой информации о новых постановлениях правительства, касающихся автострахования. Мы выяснили, что подождать с покупкой страховки нашему читателю предлагали в компании "МАКС". Директор агентства автострахования компании Сергей ФЕДОТОВ рассказал, с чем это связано:
- Именно сейчас, в апреле, запускается наша новая программа, которая проходит под девизом "Выплаты за 7 дней". По сути это новый стандарт обслуживания клиентов, который включает не только короткие сроки возмещения ущерба, но и более выгодные, конкурентоспособные страховые тарифы, удобный сервис.
Для того, чтобы выплата по страховке за 7 дней стала реальностью, компанией "МАКС" уже организованы: разветвлённая сеть центров урегулирования убытков по Москве и области, дежурство 50 бесплатных аварийных комиссаров, в течение часа прибывающих на место ДТП. К услугам клиентов три крупнейшие в столице службы эвакуации, информация о выплате с помощью SMS и по электронной почте.
Детально проанализировав общение со страхователями, мы учли все пожелания и пришли к выводу: необходимо ввести полную автоматизацию процесса продаж страховых полисов КАСКО и выплат страховых возмещений, решив главную проблему - срок выплат. Поэтому мы инвестировали значительные средства во внедрение единой информационной системы и автоматизированной системы выплаты возмещения по принципу "одного окна". И теперь клиентам не придётся ждать более 7 дней при ущербе на сумму до 30 тыс. руб. По данным компании, доля таких выплат по автострахованию - около 75%, можно представить, как облегчится жизнь владельцев полисов "МАКСа". Существенный факт - в прошлом году "МАКС" выплатил клиентам в качестве страхового возмещения по полисам КАСКО более 511,7 млн руб., а по полисам ОСАГО - 578,4 млн руб.
Вам нужно прийти в офис компании только один раз - для осмотра автомобиля и оформления документов, а за возмещением ущерба даже ходить необязательно - его переведут на бесплатную банковскую карту Visa Electron.
Конкурентные преимущества новых продуктов "МАКСа" и успешная деятельность группы компаний в 2005 году заслужили признание специалистов - рейтинговое агентство "Эксперт РА", оценивающее финансовую устойчивость страховых компаний, подтвердило максимально возможный рейтинг компании "МАКС" - А++. Более 23 млн россиян уже стали страхователями группы компаний "МАКС", доверив ей своё благополучие.