Почитаем прессу
18.05.2006
«Открытое письмо» страховой компании «АСКА», которое опубликованное на её сайте
Указанное письмо прокомментировано Ассоциацией страхователей Украины
(комментарии выделены цветом)
__________________________________________________________________________________________
30.03.06
ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО
нашим клиентам, партнерам и представителям СМИ
по поводу случаев использования приемов недобросовестной конкуренции и распространения неправдивых сведений, которые способны причинить убытки или навредить деловой репутации ЗАО УАСК АСКА
В последнее время на некоторых сайтах в Интернете, а также на страницах печатных СМИ появились заявления частных лиц и общественных организаций, в частности Ассоциации страхователей Украины, о том, что страховая компания АСКА не выполняет своих обязательств относительно осуществления выплат по договорам страхования.
Комментарий АСУ:
Своей ссылкой на «заявления частных лиц и общественных организаций» АСКА сама подтверждает, что заявления о её недобросовестности не являются единичными.
Мы рассматриваем создание общественных организаций как неотъемлемый атрибут становления цивилизованного общества в части отстаивания интересов соответствующих социальных групп. Однако мы выступаем против использования таких организаций в качестве инструмента недобросовестной конкуренции с целью дискредитации компании и удовлетворения интересов отдельных личностей.
Комментарий АСУ:
Т.е. АСКА одобряет существование общественных организаций, но только таких, которые её хвалят.
В своей деятельности страховая компания АСКА руководствуется принципами взаимовыгодного сотрудничества и партнерства на основе неуклонного выполнения взятых на себя обязательств, и, в первую очередь, осуществление страховой защиты наших клиентов при наступлении страхового случая в любом регионе Украины. Именно такой подход в работе позволяет нам вот уже в течение 16 лет удерживать лидирующие позиции на страховом рынке Украины.
Комментарий АСУ:
Вместо общих фраз о «неуклонном выполнении взятых обязательств» АСКА лучше бы рассказала по какому количеству из более, чем 100 тысяч полисов пенсионного страхования, проданных ею в 90-х годах, она выполнила свои обязательства перед пенсионерами, включая обманутую пенсионерку Малашенко Н.С.
ЗАО УАСК АСКА считает, что информация, которая распространяется Ассоциацией страхователей Украины в лице ее руководителя господина Хорина, является манипулированием цифрами и фактами относительно деятельности как страхового рынка в целом, так и страховой компании АСКА в частности. Сейчас деятельность большинства классических страховых компаний направлена на повышение «культуры страхования» и доверия к страхового рынку в целом. О повышении прозрачности и открытости деятельности страховых компаний Украины свидетельствует и массовый приход иностранных инвесторов в страховую отрасль Украины. Мы считаем, что социальная ответственность должна преобладать в действиях всех субъектов рынка, в том числе и общественных организаций, деятельность которых должна быть направлена, в первую очередь, на достижение стабильности и прозрачности рыночных отношений, а не на удовлетворение амбиций их лидеров или создания дешевого пиара.
Комментарий АСУ:
В отличие от голословных утверждений компании АСКА, информация, распространяемая АСУ, основана исключительно на официальных данных. Поэтому, упрекнуть нас в необъективности может разве что отъявленный жулик.
Так, по данным Центра Разумкова украинским страховым компаниям не доверяет около 80% граждан, а по данным Госфинуслуг уровень страховых выплат за 2004г. в среднем составил 7,9%, что на порядок хуже, чем в развитых странах.
А, например, уровень выплат по обязательному страхованию пассажиров от несчастного случая на транспорте составил всего 2% (рентабельность кормушки достигла 4900%).
О какой «культуре страхования» может идти речь? Разве что о «культуре» в понимании руководителей компании АСКА!
Не «прозрачность и открытость» украинских страховых компаний, а их заоблачная рентабельность во многом объясняет причины интереса зарубежных инвесторов к украинскому страховому рынку.
Если АСКА настаивает на «прозрачности страховых компаний Украины», то пусть первая опубликует перечень своих владельцев (АСУ готова разместить эту информацию на своём сайте).
Обвинения в том, что страховые компании Украины не выполняют своих обязательств, неоднократно звучали из уст господина Хорина в многочисленных публикациях, причем носили фрагментарный характер и не предоставляли целостной картины событий, которые происходят на страховом рынке.
Комментарий АСУ:
А не подскажут ли правдолюбцы из АСКА где взять «целостную картину событий», если она тщательно скрывается страховыми компаниями?
А может быть АСКА готова раскрыть всю информацию о себе? АСУ готова её опубликовать.
Именно поэтому мы рассматриваем деятельность Ассоциации страхователей Украины, в лице ее лидера господина Хорина, как попытку дискредитировать страховой рынок Украины в целом, и страховую компанию АСКА в частности.
Комментарий АСУ:
Больше, чем дискредитировал сам себя страховой рынок Украины (см. цифры выше) и страховая компания АСКА (история с пенсионеркой Малашенко Н.С.), дискредитировать трудно.
Поэтому, не стоит пенять на зеркало…
Примером такой дискредитации является «дело гражданки Малашенко». Господин Хорина отнюдь не тревожит то, что это дело было выиграно компанией АСКА в судах I и II инстанций. Однако, решение Украинских судов не останавливает господина Хорина в его попытках добиться общественного резонанса и получения дополнительного финансирования собственной Ассоциации.
Комментарий АСУ:
По поводу ссылки АСКА на честные украинские суды стоит вспомнить характеристику, данную нашим судьям министром юстиции Сергеем Головатым, который охарактеризовал их как «судебная мафия».
Дополнительной характеристикой честности «самого гуманного суда в мире» является то, что под влиянием обаяния ЗАО УАСК АСКА Шевченковский суд г.Киева даже не признал застрахованную пенсионерку Малашенко Н.С. потребителем страховых услуг… Эта «победа» компании АСКА была исправлена Апелляционным судом г.Киева, который, впрочем, тоже «отметился» - при рассмотрении иска полностью проигнорировал аксиомы договорного права. Теперь этим делом занимается Европейский суд.
В связи с суетой руководства АСКА вокруг дела Малашенко К.С. возникает вопрос – если АСКА такая «белая и пушистая», то почему так заволновалась при попытках пенсионерки Малашенко Н.С. защитить свои права через Европейский суд?
Получив поддержку, в первую очередь материальную, от Посольства США в Украине и Американской Ассоциации юристов, от имени гражданки Малашенко был подан иск к государству Украина в Европейский суд по праву человека. Считаем, что такие високоуважаемые организации были преднамеренно введены в заблуждение господином Хориним относительно первопричин судебного разбирательства.
Комментарий АСУ:
Странная логика у господ из АСКА – документально зафиксированное невыполнение их обязательств перед пенсионеркой Малашенко Н.С. они квалифицируют как «преднамеренное введение в заблуждение «високоуважаемых» организаций».
Заблуждение в чём?
Относительно иска г-ки Малашенко должны заявить следующее:
Договор страхования №004262 с гражданкой Малашенко был заключен в 03.03.1994 г. соответственно действующего к тому времени законодательству, что определял правила осуществления страховой деятельности - Декретом Кабинета Министров Украины "О страховании" от 10.05.93 г. Отмеченный Декрет не ограничивал права страховщиков относительно осуществления любых видов страховой деятельности.
С принятием в 1996 г. Закона Украины О страховании, где деятельность относительно страхования жизни была определена как такая, что требовала создания отдельной компании, АСКА потеряла право заниматься видами страхования, что относятся к страхованию жизни, в частности, и накопительным страхованием, и уплатой дополнительной пенсии.
Комментарий АСУ:
АСКА поступила хитро – после продажи компанией АСКО сотен тысяч полисов страхования жизни закрыла эту компанию и создала две новых: компанию «АСКА-Жизнь», которая имеет право заниматься страхованием жизни, но не является правопреемницей АСКО, и компанию АСКА, которая является правопреемницей АСКО, но не имеет права заниматься страхованием жизни.
В результате, пенсионеры оказались в правовом вакууме, а их деньги можно прикарманить.
Однако, Малашенко Н.С. не требует от АСКА застраховать её жизнь, на что требуется лицензия, от которой компания дальновидно отказалась. Пенсионерка требует лишь выполнить обязательства по ранее заключённому договору, на что лицензия не требуется.
Соответственно изменениям в действующее законодательство, мы могли осуществить только одноразовую выплату накопленной суммы в момент окончания договора страхования.
Комментарий АСУ:
И здесь АСКА вводит в заблуждение – закон, как известно, обратной силы не имеет. Поэтому, ссылка на новый Закон, как на причину отказа от выполнения ранее взятых на себя обязательств, лишена юридических оснований.
Относительно размера накопительной суммы по отмеченному договору, сообщаем следующее.
В момент заключения договора страхования клиентом было внесено 50 тысяч карбованцев, это в то время когда заработная плата измерялась миллионами гривен, а после денежной реформы 1996 г. эта сумма вообще составила 50 копеек. В договоре была отмечена ставка инвестиционного дохода 160% годовых. С принятием в 1995 году Временной методики формирования резервов из страхования жизни, которой предусматривалось установление расчетной ставки дохода в размере, что не превышает 75% действующей ставки НБУ, мы были вынуждены пересмотреть условия договора, снизив соответствующим образом ставку инвестиционного дохода. Относительно этих изменений всем клиентам были разосланы письма с уведомлениями о вручениях, которыми компания сообщала об изменении условий договора. Клиенты, несогласные с такими изменениями, имели возможность разорвать договор, при этом компания выполняла свои обязательства в предыдущем объеме к моменту расторжения договора. С другими клиентами договора были автоматически продолжены на новых условиях.
Комментарий АСУ:
В договоре с Малашенко Н.С. абсолютно отсутствует упоминание об инвестиционном доходе, а тем более конкретная ставка в 160%, о которой голословно заявляет АСКА.
АСКА не представила в суде доказательств того, что она направила Малашенко Н.С. уведомление об изменении условий договора, как об этом заявляет сейчас.
Т.е. курс на тотальное враньё продолжается.
С принятием Закона Украины "О страховании", где в ст. 9 прямо отмечено, что расчетная ставка инвестиционного дохода не может превышать 4% годовых, всем клиентам было повторно разосланные соответствующие листы. Впрочем, невзирая на снижение расчетной ставки до 4%, реально доход насчитывался исходя из ставки в 30% годовых. В 2004 году гр.-ке Малашенко была предложена выплата накопленной страховой суммы в размере 21,88 грн., что составляет 4 376 % от суммы первичного взноса - 0,5 грн. Сумма же, которую требует Ассоциация страхователей Украины, к уплате г-ке Малашенко составляет 934 грн, то есть 186 800 %.
Комментарий АСУ:
Действительно, Малашенко Н.С. требует выплачивать ей ежемесячную пенсию в размере 934 грн., но именно столько обещала ей страховая компания при заключении договора. Причём, без каких-либо дополнительных условий, которые АСКА сейчас постоянно находит.
Гражданка Малашенко, недовольная таким решением дела, подала иск в Шевченковский районный суд, который, впрочем, своим решением от 11 мая 2005 г. вынес приговор в интересах компании АСКА. Апелляционный суд, куда обратилась гражданка Малашенко, решением от 4 октября 2005 г. оставил это решение в силе.
Комментарий АСУ:
«Приговор» выносится по уголовным делам, а по гражданским – выносится «решение», что не мешало бы знать «правоведам» из АСКА.
Правильность действий ЗАО УАСК АСКА подтвердили и многочисленные проверки контролирующих органов, осуществленные, в частности, и по просьбе клиентов компании, недовольных осуществленными выплатами. Никаких санкций к компании АСКА по поводу невыполнения обязательств по договорам накопительного страхования применено не было.
Комментарий АСУ:
Из приведенного «победного» рапорта следует, что на ЗАО УАСК АСКА жалуется не только Малашенко Н.С., а и «многочисленные клиенты компании». Это очень любопытный факт, тем более, что подтверждён самой компанией!
Любопытно также и то, что отказывая Малашенко Н.С. в выплате, АСКА ссылалась в суде на отсутствие лицензии по страховании жизни, а в данном случае АСКА рапортует, что «никаких санкций по поводу невыполнения обязательств по договорам накопительного страхования применено не было».
Так занимается она всё-таки накопительным страхованием или нет?
Если «ДА», то врала в суде, а если «НЕТ», то врёт сейчас!
Свидетельством выполнения компанией АСКА своих обязательств являются результаты ее деятельности за 2005 год. В частности, за 2005 год компания АСКА осуществила выплат на сумму 43 820 тысяч грн. по 34 тысячам событий. В том числе свыше 10,6 млн. грн. было выплачено страхователям - физическим лицам. Это означает, что ежедневно компания осуществляет почти 150 выплат на сумму свыше 175 тысяч грн.
Руководствуясь принципами открытости, прозрачности и неуклонного выполнения, взятого на себя обязательств, компания АСКА призывает все заинтересованные стороны к публичному диалогу по поводу любых проблемных вопросов, связанных с осуществлением своей деятельности.
Комментарий АСУ:
Свою часть публичного диалога, к которому призывает ЗАО УАСК АСКА, мы выполнили. Этого же желаем и ей.
























































































































































































































































