Иск 50-ти

Госфинуслуг продолжает предпринимать очередные шаги, чтобы сделать страхование более прозрачным: регулятор предлагает страховщикам раскрывать информацию о своей деятельности.

Напомним, что данный документ утвержден еще в сентябре распоряжением Госфинуслуг №8000. Согласно акту, страховым компаниям предложено публиковать информацию о количестве исков, предъявляемых клиентами, и результатах их рассмотрения.

Вот только участники рынка страховых услуг вряд ли согласятся делиться с общественностью такой информацией. Как сообщили газете «СЕЙЧАС» в Госфинуслуг, из более чем 430 страховых компаний, работающих в Украине, выполнять эти рекомендации согласились лишь порядка 50-ти.

Напомним, проект «Открытое страхование» предусматривает предоставление информации об отечественных страховщиках в расширенном виде, учитывая данные о владельцах компаний и их долях в капитале, структуре управления, а также биографические справки о членах наблюдательных и исполнительных органов, информацию о факторах рисков и наличии в компаниях надежной системы управления рисками, внутреннего контроля и аудита.

По словам генерального директора Ассоциации страхователей Украины Леонида Хорина, если кто-то и будет размещать такую информацию, то проверить ее достоверность клиенты не смогут. «А значит, вполне возможно, что некоторые страховые компании обнародуют неправдивые данные, например, об отсутствии судебных тяжб с клиентами, тем самым повысив себе уровень доверия», - считает г-н Хорин.

Хотя если бы информация о количестве исков, поданных клиентами, была открытой, то на основании этих данных можно было бы сделать определенные выводы относительно качества работы Госфинуслуг. «Ведь огромное количество исков против страховых компаний может свидетельствовать о том, что Госфинуслуг плохо справляется с функциями регулятора», - говорит г-н Хорин.

Одновременно специалист отметил, что большинство споров возникает по той причине, что клиенты невнимательно знакомятся с условиями договора и правилами страхования. «Поставив свою подпись под договором, зачастую страхователь автоматически соглашается с правилами страхования компании, которых ему никто не показывал», - поясняет он. Поэтому прежде чем заключить договор со страховой компанией, следует прибегнуть к помощи независимого от страховой компании юриста.

Руководитель Федерации страховых посредников Украины Сергей Иншаков также уверен в том, что страховые компании вряд ли прислушаются к Методическим рекомендациям Госфинуслуг. Однако если компании начнут размещать неправдивую о себе информацию, то у страховых брокеров будет возможность их вычислить: «Во-первых, есть негласный рейтинг доверия компаниям, во-вторых, существуют определенные методы проверки такой информации».

В свою очередь Мария Бородай, начальник управления по связям с общественностью страховой группы ТАС, сообщила газете «СЕЙЧАС», что достоверность публикуемой страховыми компаниями информации должна проверять Госфинуслуг. Добросовестная страховая компания, заинтересованная в привлечении клиентов, будет публиковать информацию о себе и без рекомендаций Госфинуслуг, уверена эксперт.

В свою очередь, ведущий менеджер страховой компании «Экко» Леонид Кадызроб рассказал газете «СЕЙЧАС» о том, что практика, предложенная Госфинуслуг, никакого ощутимого результата не принесет. «В настоящее время в Украине присутствует достаточное количество страховых компаний, но почему-то до сих пор их участие в программе «Открытое страхование» носит лишь формальный характер», - резюмировал он.

ГЛАВНОЕ

В Украине насчитывается порядка 430 страховых компаний. Тогда как раскрывать данные о себе согласилось не более 50-ти. Очевидно, это и объясняет невысокий уровень доверия страхователей к страховщикам и присутствие на рынке страховых услуг недобросовестных игроков, экономящих на выплатах своим клиентам.

Олег ПОРТНОВ