Из банкиров не вышло страховых агентов по продаже полисов ОСАГО

Средства компаний, выделенные на организацию продаж ОСАГО через нестраховых посредников, были прежде всего потрачены на аренду площадей, оборудование офиса, проведение образовательных семинаров и другие цели. Страховщики данные о своих затратах на организацию дополнительных точек продаж полисов ОСАГО держат в секрете.
Страховщики, которые согласились предоставить информацию о числе полисов, проданных через таких посредников, могут считать свои кампании успешными. РОСНО, по словам директора центра страхования финансовых институтов компании Юрия Клейна, реализовала около 10% своих полисов через Импэксбанк, банк "Русские финансовые традиции", Мастер-Банк и компанию "Руслизинг". А в компании "Стандарт-Резерв", как рассказал ее гендиректор Виктор Юн, из примерно 360 млн. рублей, собранных за год, на долю нестраховых посредников приходится около 18 млн., то есть 5% полисов. "Стандарт-Резерв" сотрудничает более чем с 60 автодилерами, турагентствами, салонами связи.
Причин провала несколько. Пожалуй, одной из главных является общая неразвитость финансовой системы - в стране, где 64% населения держат свои сбережения 'под матрасом', а не в банке, в тот же банк за страховкой придут единицы. Кстати, на западном рынке сотрудничество банков и страховщиков начиналось с реализации полисов по страхованию жизни через банковские отделения. Дело в том, что открытие депозитного счета и страхование жизни - в принципе две одинаковые программы. В результате банки стали приобретать или учреждать собственных страховщиков, полисы которых и продавали. Постепенно спектр страховых программ, которые можно было оформить в отделении банка, расширялся, и сегодня в западных банках можно застраховать практически все что угодно. В России дела пока обстоят иначе.
Управляющий директор компании "Диасофт" Александр Глазков называет еще одну причину, по которой сотрудничество банков и страховщиков не стало успешным. "Существуют трудности информационного обеспечения сотрудничества, когда возникает проблема учета и передачи данных в разных информационных системах', - говорит Глазков.
Гендиректор компании "Коместра-Центр" Евгений Майборода объясняет, что страховщики не смогли обеспечить активную рекламную поддержку таким продажам, поскольку реклама непрофильной деятельности банка ограничена. "Кроме того, многие банки в своих отношениях со страховщиками ориентированы не на агентское вознаграждение, а на получение прибыли от сдачи площадей в аренду. А в этих случаях страховщик практически неизбежно теряет рентабельность таких продаж", - заключает Майборода.
Но все-таки большинство клиентов, пришедших в банк именно за банковскими услугами, совершенно не готовы к тому, что им могут предложить еще что-то, уверен Виктор Юн. "С одной стороны, банки хотят диверсифицировать комплекс услуг физическим лицам, предлагая в том числе и страхование. А с другой - банки никак не хотят тратиться на "продвижение" данных услуг. К тому же зачастую у работников банка совершенно не хватает времени на то, чтобы заниматься чем-то еще помимо своей основной работы, а разместить в отделении банка страхового агента можно не всегда", - рассказывает Юн.
В общем, успех стремления пополнить клиентскую базу таким путем сами страховщики поставили под сомнение. А уж тем более в такой стране, как наша, где далеко не каждый автовладелец назовет вам компанию, в которой застрахован.