В котором автор заявляет про то, что ЗАО „ПРОСТО-страхование” (коммерческое (фирменное) название ЗАО „Укринмедстрах”), которое является одним из лидеров среди классических страховых компаний в Украине, отказывается выплатить страховое возмещение американскому писателю Роберту Шекли, по якобы «приобретённому» в Компании, но странным образом «утерянному» страховому полису серии UK (Сертификат экстренной медицинской помощи иностранным гражданам). При этом, автор на протяжении всей статьи не дает фактического подтверждения того, что страховой полис приобретен именно в ЗАО «ПРОСТО-страхование» (ЗАО «Укринмедстрах»). Зато звучат необоснованные претензии к страховой компании и её сотрудникам.

ЗАО «ПРОСТО-страхование» официально заявляет, что:
Во-первых, страховой полис серии UK (Сертификат экстренной медицинской помощи иностранным гражданам), якобы оформленный на имя Роберта Шекли, среди реализованных Компанией страховых полисов отсутствует, а значит, что данная страховка не приобреталась ни самим Робертом Шекли, ни его родными и близкими, ни приглашающими автора в Украину сторонами, среди которых компания ООО «Издательский дом «Мой Компьютер»», ни другими лицами.

Во-вторых, с момента прибытия Роберта Шекли в Украину (13 апреля 2005 года) и ухудшения состояния его здоровья (27 апреля 2005 г.) ни он, ни его родные и близкие, а также приглашающие стороны не обращались ни в нашу в страховую компанию, ни в Ассистанский центр (ООО «Ел.Ай.Си.Ассистанс», который организовывает оказание медицинской помощи по данному виду страхования) с заявлением о наступлении страхового события, а также за помощью, с просьбой найти или восстановить якобы «утерянный» оригинал страхового полиса.

За 8 лет работы Компании ЗАО «ПРОСТО-страхование» не было жалоб или нареканий от застрахованных иностранных граждан на качество и оперативность в предоставлении услуг. Кроме того, к сведению автора публикации, утеря застрахованным лицом оригинала полиса не влияет на организацию и оплату страховой компанией оказанных медицинских услуг. Считаем, что использование данной ситуации (пребывание известного писателя-фантаста в больнице) для повышения собственного рейтинга журналиста является некорректным и даже дискредитирует информационное издание.

Исходя из вышеизложенного, требуем от автора материала – Виктора Уколова, в течение 2 (двух) дней разместить в СМИ опровержение опубликованной информации и принести публичные извинения страховой компании ЗАО «ПРОСТО-страхование» (ЗАО «Укринмедстрах») за распространение недостоверной информации о Компании. В противном случае, страховая компания будет вынуждена обратиться в судебные органы с иском о защите деловой репутации и возмещении морального ущерба.

Весь коллектив ЗАО «ПРОСТО-страхование» искренне желает Роберту Шекли скорейшего выздоровления.